1. Definiciones
- Lubricentro participante: es un establecimiento dedicado a la lubricación de motores donde un equipo de especialistas se dedica al cambio de aceite a los automóviles y se comercializan lubricantes de la marca TotalEnergies o ELF.
- Beneficiarios: son las personas que obtienen el cupón para obtener el 10% de descuento en la compra de lubricantes de las marcas ELF o
TotalEnergies destinados al cambio de aceite de su vehículo.
2. Descripción del descuento
Mediante la presentación del cupón en lubricentros participantes a nivel nacional, el beneficiario podrá obtener un 10% de descuento en la compra de
lubricantes de marca ELF o TotalEnergies destinados al cambio de aceite de su vehículo, sujeto a estos términos y condiciones..
3. Vigencia
El descuento es válido desde el 26 de junio de 2025 hasta el 31 de diciembre de 2025.
4. Cobertura
Aplica únicamente en lubricentros participantes dentro del territorio nacional que cuenten con disponibilidad de productos TotalEnergies o ELF.
5. Productos aplicables
El descuento del 10% aplica exclusivamente para la compra de lubricantes utilizados en el cambio de aceite de:
- Motocicletas.
- Automóviles con cárter de hasta 2.000 cc.
No aplica para vehículos grandes de pasajeros, buses, camiones, maquinaria pesada, flotas ni aplicaciones industriales.
6. Restricciones de redención
- El cupón es personal e intransferible.
- No es acumulable con otras promociones, descuentos o convenios vigentes.
- No es canjeable por dinero en efectivo ni por otros productos o servicios
diferentes a lubricantes para cambio de aceite. - Aplica únicamente en la compra de lubricantes TotalEnergies o ELF dentro del servicio de cambio de aceite.
- No aplica para filtros, mano de obra ni otros servicios.
- Aplica una sola vez por vehículo durante la vigencia del descuento.
7. Procedimiento de redención
- El beneficiario debe confirmar la disponibilidad de producto en el Lubricentro.
- Si el Lubricentro confirma la disponibilidad de productos TotalEnergies o ELF, el beneficiario debe presentar el cupón físico o digital antes de
realizar el pago del cambio de aceite en el Lubricentro participante para obtener el descuento en la compra. - El Lubricentro aplica el descuento en la factura correspondiente.
- Si en el Lubricentro no cuenta con disponibilidad de productos TotalEnergies o ELF, el beneficiario debe notificar esta situación enviando un correo a [email protected] con la siguiente información:
- Nombre completo.
- Número de contacto.
- Ciudad, dirección y nombre del Lubricentro donde presentó el cupón.
Una vez recibida la notificación, TotalEnergies Marketing Colombia S.A.S. hará llegar al cliente un detalle de cortesía de la marca como agradecimiento por su interés.
8. Detalle de cortesía
Si en el Lubricentro no cuenta con disponibilidad de productos TotalEnergies o ELF, TotalEnergies Marketing Colombia S.A.S. envía un detalle de cortesía
entregado que no es canjeable por dinero en efectivo, no es transferible y es definido de acuerdo con disponibilidad.
9. Limitación de responsabilidad
TotalEnergies Marketing Colombia S.A.S. no se hace responsable por:
- La disponibilidad de productos ELF o TotalEnergies en cada Lubricentro, debido a la autonomía operativa de cada punto.
- Pérdida, robo o deterioro del cupón.
- Daños o perjuicios derivados del uso de productos fuera de garantía o adquiridos por canales no autorizados.
10. Modificaciones
TotalEnergies Marketing Colombia S.A.S. se reserva el derecho de modificar parcial o totalmente estos términos y condiciones, así como de finalizar el
beneficio, informando previamente a través de sus canales oficiales.
11. Aceptación de términos y condiciones
La obtención de este descuento implica el conocimiento y aceptación de los
presentes términos y condiciones.
